внедрение crm Битрикс24

Руководство по подключению почты в Битрикс24

Рассмотрим как подключить ваши почтовые ящики на портале, через:

  • готовые сервисы
  • IMAP
  • внешний SMTP-сервер

1. Подключение личной почты в Битрикс24 через готовые сервисы.

В Битрикс24 доступно подключение основных почтовых провайдеров. Если же вашего провайдера нет в списке, вы можете подключить почтовый ящик по протоколу IMAP. При подключении почты, в зависимости от почтового агрегатора, необходимо аторизоваться на почтовом сервисе. Если аккаунтов несколько, система предложит выбрать вам нужный. 

Например, при подключении Яндекс.Почты, войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль для входа. 

При успешной авторизации вам необходимо проставить или убрать галочки (настройка ящика).

Уберите галочку или оставьте на пункте «Забрать из ящика письма за….», здесь есть выбор за какой срок собрать почту (7 дней, месяц, 2 месяца). 

Далее перейдите в настройки исходящих писем, так как почта личная, оставляем пункт «Отправлять через внешний SMTP» пустым. 

Следующая настройка «Связь с CRM». Если вы подключаете личную почту, то совершенно нет необходимости, чтобы ваши личные письма регистрировались в crm и создавали лиды и контакты. Поэтому, убираем галочку связь с crm, и ваша личная почта будет поступать на портал, без создания сущностей в crm. 

Нажимаем на кнопку «Подключить». Почта подключена и идёт сбор писем (если вы оставили галочку над пунктом «Забрать из ящика письма за….»). Готово! Можно приступать к работе. 

Купите лицензию со скидкой до 30% и получите пакет техподдержки в подарок!

2. Подключение личной почты в Битрикс24 через IMAP. 

Если в списке доступных агрегаторов почты вы не нашли своего, то рекомендуем подключить свою почту через IMAP.

Вам понадобятся настройки для входящей почты (IMAP-сервер, порт, ваш логин и пароль). Ниже перечислены все провайдеры, а так же указан IMAP-сервер и порт:

MAIL

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен 

Сервер входящей почты IMAP-сервера: IMAP-сервер — imap.mail.ru 

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен. 

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик

Порт: IMAP — 993 (протокол шифрования SSL/TLS) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования) 

Яндекс.Почта

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервера: IMAP-сервер-imap.yandex.ru

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен. 

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик

Порт: IMAP — 993 (протокол шифрования SSL/TLS)

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования) 

Gmail

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервера: imap.gmail.com 

Требуется SSL: да 

Порт: 993 

Имя пользователя: ваше имя

Пароль: Ваш адрес электронной почты полностью

Порт: 993

Аутентификация: Ваш пароль Gmail

Rambler

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервера: IMAP- smtp.rambler.ru 

Порт: 465 (SSL) 

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик

Порт: IMAP — 993 (протокол шифрования SSL/TLS)

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Yahoo

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераСервер- imap.mail.yahoo.com 

порт порт 465 (SSL) 

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик

Порт: IMAP — 993 (протокол шифрования SSL/TLS)

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Outlook.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераOutlook.Office365.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик

Порт: 993,TLS

Аутентификация: Обычный пароль

iCloud.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.mail.me.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик

Порт: 993, SSL-да

Аутентификация: Обычный пароль

Beget.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.beget.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт:

  • MAP - 143
  • IMAP защищенный SSL - 993 

Аутентификация: Обычный пароль

Timeweb.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.timeweb.ru

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт: IMAP защищенный SSL - 993

Аутентификация: Обычный пароль

При успешной авторизации, вам необходимо проставить или убрать галочки (настройка ящика). Уберите галочку или оставьте на пункте «Забрать из ящика письма за….», здесь есть выбор за какой срок собрать почту (7 дней, месяц, 2 месяца). 

Далее переходим в настройки исходящих писем, оставляем пункт «Отправлять через внешний SMTP» пустым. 

Настройка «Связь с CRM». Убираем галочку связь с crm, таким образом вся ваша личная почта будет поступать на портал, без регистрации сущностей в crm.

Нажимаем на кнопку «Подключить». Ваша почта подключена и идёт сбор писем, если вы выбрали соответствующую настройку.

3. Подключение личной почты в Битрикс24 с отправкой через внешний SMTP. 

По умолчанию все письма отправляются через сервера Битрикс24. 

Каждый сотрудник может настроить отправку писем с почтового ящика через сторонний SMTP-сервер. При подключении своего почтового ящика, необходимо указать настройки внешнего SMTP-сервера. 

Ниже приведены все почтовые агрегаторы с указание всех настроек для отправки писем через внешний SMTP-сервер:

Mail

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераIMAP-сервер — imap.mail.ru

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.mail.ru

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт:

  • IMAP — 993 (протокол шифрования SSL/TLS) 
  • SMTP — 465 (протокол шифрования SSL/TLS) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Яндекс

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.yandex.ru

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.yandex.ru

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт:

  • IMAP — 993 (протокол шифрования SSL)
  • SMTP — 465 (протокол шифрования SSL) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Gmail

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.gmail.com

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.gmail.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт:

  • IMAP — 993 
  • SMTP — 465 (протокол шифрования SSL) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Rambler

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.rambler.ru

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.rambler.ru

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт:

  • IMAP — 993 (SSL) или 143 (STARTTLS)
  • SMTP — 465 (SSL) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Yahoo

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.mail.yahoo.com

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.mail.yahoo.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт: 

IMAP — 993 (SSL) 

SMTP — 465 или 587 (SSL) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Outlook.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераOutlook.Office365.com

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): SMTP.Office365.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт: 

IMAP — 993 (TLS) 

SMTP — 587 (STARTTLS) 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

iCloud.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.mail.me.com

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.mail.me.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт: 

IMAP — 993 (TLS/SSL) 

SMTP — 587 (STARTTLS)

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Beget.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.beget.com

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.beget.com

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт: 

IMAP - 143

IMAP защищенный SSL – 993 

SMTP - 25 или 2525 

SMTP защищенный SSL - 465 

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

Timeweb.com

Электронный адрес: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Сервер входящей почты IMAP-сервераimap.timeweb.ru

Сервер исходящей почты (SMTP-сервер): smtp.timeweb.ru

Имя пользователя: Полное имя почтового ящика, включая логин, @ и домен

Пароль: Пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Порт:  

IMAP — STARTTLS – 143, 993 

SMTP — Порт без шифрования, STARTTLS - 25 или 2525

Порт SSL - 465.

Аутентификация: Обычный пароль (без шифрования)

После всех настроек исходящие письма будут идти через указанный внешний SMTP-сервер. Ваша почта подключена, все настройки проставлены. 

На этом все!  Подробная видео-инструкция ниже:  

ХОТИТЕ ОБСУДИТЬ ВАШ ПРОЕКТ?
НАПИШИТЕ НАМ - БУДЕМ РАДЫ ПОМОЧЬ!


Телефон +7 931 389 53 55
WhatsUp +7 931 389 53 55

Консультации по Битрикс24 в Facebook

Задавайте свои вопросы по Битрикс24, получайте ответы экспертов и узнавайте последние новости в вашей любимой соц сети Facebook

Консультации по Битрикс24 в ВКонтакте

Задавайте свои вопросы по Битрикс24, получайте ответы экспертов и узнавайте последние новости в вашей любимой соц сети ВКонтакте