внедрение crm битрикс24

БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ИНФОРМИРОВАНИЯ КОЛЛЕКТИВА ОБ ОТСУТСТВИИ СОТРУДНИКА В БИТРИКС24

Представьте, вам нужна помощь коллеги, но на рабочем месте его нет. Он уехал в отпуск / в командировку / на обучение / в отгул (нужное подчеркнуть), а вы не в курсе или просто забыли. Часто такое бывает? Даже не сомневаемся, что ответ будет утвердительным. 

Особенно критичной подобная ситуация может оказаться для производственных предприятий, где распространена посменная работа. Недобросовестное ведение графика отсутствия персонала и несвоевременное предупреждение сотрудников об изменениях в их рабочем графике могут привести к серьёзному сбою в деятельности как отдельных подразделений, так и всего предприятия.

С этой проблемой к нам обратился один из наших клиентов и попросил создать инструмент, который позволит рассылать уведомления о планируемом отсутствии каждого сотрудника всем заинтересованным в таких сообщениях коллегам.

ЧТО СДЕЛАЛИ МЫ...

На базе Битрикс24 мы написали модуль, который регулярно проводит мониторинг изменений в графике отсутствия сотрудников в пределах заданного временного диапазона, например, три дня. Фактически этот диапазон может быть любым, в зависимости от потребностей заказчика, и легко изменяется в настройках модуля.

На основе полученных данных модуль формирует электронное письмо, в котором собрана полная информация о запланированных в заданном диапазоне отлучках сотрудников – внесённых в систему недавно, изменённых или удалённых, – и рассылает его заданному списку получателей. События, уведомления о которых были разосланы ранее, повторно в письмо не попадают.

Модуль подразумевает возможность формировать списки получателей из отдельных сотрудников, групп пользователей, отделов и крупных подразделений, имеющих в составе несколько отделов.

…И ЧТО ПОЛУЧИЛ ЗАКАЗЧИК

Реализованный модуль решает сразу две важные для любого бизнеса задачи:
• дисциплинирует сотрудников и приучает их регулярно вносить информацию о каждом планируемом отсутствии в электронный график;
• помогает ответственным сотрудникам быть в курсе всех изменений в рабочем графике и своевременно производить его корректировки. 

Если в вашей компании существует похожая проблема, данное решение поможет с ней разобраться и избежать ненужных проблем, связанных со сбоям в работе вашего предприятия.

Есть похожая задача? напишите нам - будем рады Помочь!


Консультации по Битрикс24 в Facebook

Задавайте свои вопросы по Битрикс24, получайте ответы экспертов и узнавайте последние новости в вашей любимой соц сети Facebook

Консультации по Битрикс24 в ВКонтакте

Задавайте свои вопросы по Битрикс24, получайте ответы экспертов и узнавайте последние новости в вашей любимой соц сети ВКонтакте